Copyright (C) 2002 - 2008 Nettidivari <info@nettidivari.com>
14.1.2007
Tällä sivulla on koottu asiakkaidemme kysymykset ja niihin vastaukset. Täydennämme näitä
tarvittaessa.
1. Miten voin tilata?
Vastaus: Suosittelen käyttämään tilaussivua
tai sähköpostia
Tilaussivu tulee sähköpostiosoitteeseemme
info@nettidivari.com.
2. Miten suuret ovat toimituskulut?
Vastaus: Käytämme edullisinta toimitustapaa.
Postimaksut löydät postin
sivulta. Pienet kirjat ja yleensä alle 1 kg lähetykset
tulevat kirjeessä suoraan kotiin. Minimi posti ja toimituskulut aina 8,50 euroa.
3. Kuinka
nopeasti saan kirjat?
Vastaus: Teen divari toimintaa muun työn
ohella lähinnä viikonloppuisin. Yleensä toimitukset
viikossa, mutta joskus lomien tai työkiireiden yms. takia hieman
pitempään.
4. Miten maksan kirjat?
Vastaus: Siirrymme käyttämään
nettilaskutusta. Eli saat tilauksesi jälkeen
tilauksenvahvistuksen ja laskun sähköpostiisi. Lasku on pdf
muodossa ja laskun saa auki acrobat reader ohjelmalla, jonka voi
ladata
ilmaiseksi. Jos et saa laskua auki, niin ilmoita siitä meille
välittömästi. Emme käytä postiennakkoa sen
kulujen takia. Jos joudumme karhuamaan laskua, niin lisäämme
siihen 5 euron kulut. Koska asiakkaamme ovat kristittyjä, niin
luotan heidän maksumoraaliinsa.
5. Onko kirjojen myynti
hyvä bisnes :)
Vastaus: Ei ole, varsinkaan näillä hinnoilla :) Mutta
saan tilaa kirjahyllyyni ja hankittua uutta luettavaa. On myös
hienoa että voi levittää hyvää
luettavaa.
6. Minulla on muuton jälkeen paljon kirjoja,
paljonko tarjoatte niistä?
Vastaus: Olen kiinnostunut vain hengellisistä kirjoista.
Lähetä lista
info@nettidivari.com, niin lasken tarjoukseni. Voit käytää
myös tilauslomaketta,
jossa kerrot myyväsi ko. kirjat. Ihan muutamaa kirjaa en ole
kiinnostunut ostamaan, lähinnä kulujen takia.
7.Voisitteko lähettää minulle kirjaluettelot päivitysten
jälkeen?
Vastaus: Lisäämme päivitetyt kirjaluettelot
Nettidivari yhteisö sivuille http://groups.msn.com/Nettidivari/.
Liittymällä jäseneksi, niin saat päivitykset
suoraan sähköpostiisi.
8. Mikäs juttu tuo
Nettidivarin keskustelu juttu on?
Vastaus: http://groups.msn.com/Nettidivari/
on Nettidivari.com sivujen lukijoiden ja ylläpidon yhteinen
keskustelufoorumi, jossa voit kysyä ja keskustella
mielenkiintoisista kirjoista tai voit laittaa sinne omat ostetaan tai
myydään ilmoituksesi. Voit lukea ilman rekisteröintiä,
mutta kirjoittaminen vaatii rekisteröitymisen, sekin lähinnä
vain roskapostin takia..
9. Onko Nettidivarin toiminta
sitoutunut johonkin kirkkoon tai seurakuntaan?
Vastaus: Ei ole. Emme ota kantaa opillisiin kysymyksiin, emmekä
ole sitouneet myytävien kirjojen opetuksiin, tarjoamme edullisia
käytettyjä kirjoja kaikilta kustantajilta. Jonkun toisen
mielestä harhaoppinen kirja on sitä parasta opetusta ja
päinvastoin.
10. En halua mitään mainoksia
sähköpostiini, vaan käyn lukemassa sivut netissä,
mitä teen?
Vastaus: Tilaussivulla
on lisätty ruutu, jossa voit kieltää tiedotteet. Jos
olet saanut meiltä turhaa postia, niin ilmoita ystävällisesti
siitä sähköpostitse, niin poistamme osoitteenne pois
rekisteristämme.
11. Miksi sivuillanne ei ole kuvia
kirjoista, näyttää vähän aneemiselta
Vastaus: Kun lähdimme tekemään tätä
sivua, niin lähtökohtana oli se että niitä on
helppo selata myös hitaalla tietokoneella ja modeemilla. Liki
tuhannen kuvan lisääminen vaatisi paljon työtä ja
hidastaisi ennen kaikkea sivuja. Voi olla että jossakin
vaiheessa lisäämme kuvia ja korjaamme sivujen värimaailmaa,
mutta tässä vaiheessa haluamme keskittyä olennaiseen
eli edullisten hengellisten kirjojen tarjontaan.
12.Nettidivarin toimitusajat ovat olleet pitkät ja viesteihin ei
vastata välittömästi, mikä tökkii?
Vastaus: Teen tätä hommaa täysin
harrastuspohjalta, enkä ehdi joka päivä koneelle. Työ
ja perhe on etusijalla, sitten vasta tämä. Pyrin hoitamaan
tilaukset viikonloppuisin, joten varaudu jopa viikon – parin
toimitusaikaan.
13. Nettidivarin sivut on päivänmäärän
mukaan päivitetty, mutta en löydä uusia kirjoja?
Vastaus: Yritämme nopeuttaa sivujen päivitystä siten että myydyt kirjat otettaisiin pois mahdollisimman nopeasti. Sekin on sivujen päivittämistä.